| |
Постановление главы администрации г. Белгорода от 07.05.2001 № 768
"О комплексных мероприятиях по защите прав потребителей в городе Белгороде на 2001 - 2005 г.г."
Официальная публикация в СМИ:
публикаций не найдено
ГЛАВА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА БЕЛГОРОДА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 7 мая 2001 г. № 768
О КОМПЛЕКСНЫХ МЕРОПРИЯТИЯХ
ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
В ГОРОДЕ БЕЛГОРОДЕ НА 2001 - 2005 Г.Г.
В целях создания условий для эффективной реализации требований законодательства о защите прав потребителей и повышения социальной защищенности населения при приобретении и использовании ими товаров, работ и услуг, сокращения материальных потерь населения из-за нарушения их прав постановляю:
1. Утвердить комплексные мероприятия по защите прав потребителей в городе Белгороде на 2001 - 2005 годы (прилагаются).
2. Комитету финансов и налоговой политики (Стешин Н.С.) при разработке проектов бюджетов на 2002 и последующие годы предусмотреть выделение средств на финансирование мероприятий по защите прав потребителей.
3. Соответствующим комитетам, управлениям администрации, муниципальным предприятиям, учреждениям - всем исполнителям мероприятий ежегодно до 10 января и 10 июля представлять комитету продовольствия, торговли, платных услуг и защиты прав потребителей информацию о выполнении мероприятий по защите прав потребителей. Комитету продовольствия, торговли, платных услуг и защиты прав потребителей обобщать данные и ежегодно до 20 января и 20 июля информировать департамент безопасности и укрепления правопорядка администрации Белгородской области о ходе выполнения мероприятий по защите прав потребителей.
4. Рекомендовать телерадиовещательным компаниям "Белгород", "Магнит", редакциям газет "Белгородская правда", "Наш Белгород", "Белгородские известия" предоставлять исполнителям мероприятий возможность для пропаганды законодательства о защите прав потребителей.
5. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации Бондарева С.А.
Глава местного самоуправления
Г.Г.ГОЛИКОВ
Утверждены
постановлением
главы местного самоуправления
7 мая 2001 г. № 768
МЕРОПРИЯТИЯ
ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В ГОРОДЕ
БЕЛГОРОДЕ НА 2001 - 2005 ГОДЫ
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------¬
¦N№ Наименование Основные Срок Контроль за ¦
¦пп мероприятия исполнители исполнения исполнением ¦
+------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------¦
¦ 1. Организация правозащитной деятельности ¦
¦1.1. Принимать участие в приведении в отдел защиты прав постоянно Комитет потребителей продовольствия, ¦
¦ соответствие с Гражданским кодексом торговли, платных услуг и защиты ¦
¦ РФ и Законом РФ "О защите прав прав потребителей средства городского ¦
¦ потребителей" действующих региональ- бюджета ¦
¦ ных и разработка новых правовых ¦
¦ актов, регулирующих отношение в ¦
¦ области защиты потребителей ¦
¦ ¦
¦1.2. Сбор, обобщение и разработка в поряд- отдел защиты прав постоянно -"- ¦
¦ ке законодательной инициативы пред- потребителей ¦
¦ ложений по совершенствованию, измене- ¦
¦ нию и дополнению действующего феде- ¦
¦ рального законодательства и других ¦
¦ нормативно - правовых актов, регули- ¦
¦ рующих отношения в области защиты ¦
¦ прав потребителей ¦
¦ ¦
¦1.3. Консультирование потребителей и отдел защиты прав постоянно -"- ¦
¦ рассмотрение их заявлений и обраще- потребителей ¦
¦ ний, принятие организационно - ¦
¦ административных мер к нарушителям ¦
¦ законодательства о защите прав ¦
¦ потребителей, оказание содействия ¦
¦ гражданам по прецедентным слу- ¦
¦ чаям в судах ¦
¦ ¦
¦1.4. Укрепить техническую базу отдела Комитет продовольствия, 2001-2002гг. Администрация города ¦
¦ защиты прав потребителей, для че- торговли, платных услуг средства городского ¦
¦ го дополнительно установить номер и защиты прав потреби- бюджета ¦
¦ телефона и приобрести компьютерную телей ¦
¦ технику, для анализа и обобщения ¦
¦ информации о лицах, нарушающих ¦
¦ законодательство о защите прав ¦
¦ потребителей, а также данных, отра- ¦
¦ жающих состояние дел по защите ¦
¦ прав потребителей в городе Белгороде ¦
¦ ¦
¦ 2. Расширение и укрепление структур, обеспечивающих реализацию ¦
¦ государственной политики в сфере защиты прав потребителей ¦
¦2.1. Продолжить организационную и мето- Комитет продовольствия, постоянно Администрация города ¦
¦ дическую помощь в создании общест- торговли, платных услуг средства городского ¦
¦ венных объединений потребителей и защиты прав потребите- бюджета ¦
¦ лей ¦
¦ ¦
¦2.2. В соответствии с Методическими Комитет продовольствия, 2001-2002гг. Администрация города ¦
¦ рекомендациями п.1.7 письма Министер- торговли, платных услуг средства городского ¦
¦ ства РФ по Антимонопольной политике и защиты прав потребите- бюджета ¦
¦ и поддержке предпринимательства лей ¦
¦ № ГХ/1099 от 4.04.99г. необходимо ¦
¦ иметь минимальный численный состав ¦
¦ отдела защиты прав потребителей ¦
¦ в количестве 10-11 человек, так, как ¦
¦ на каждые 100 тысяч населения реко- ¦
¦ мендуется иметь 3-5 специалистов ¦
¦ по защите прав потребителей ¦
¦ ¦
¦ 3. Проведение профилактической работы ¦
¦3.1. Проведение анализа договорных отноше- отдел защиты прав 2001-2002 гг. Комитет продовольствия, ¦
¦ ний субъектов хозяйствования с потребителей торговли, платных услуг ¦
¦ потребителями с целью выявления усло- совместно с ТУ по и защиты прав потребителей ¦
¦ вий, ущемляющих права потребителей, Орловской и Белгород- ¦
¦ для чего разработать и согласовать ской областям, Белгородским ¦
¦ с ТУ по Орловской и Белгородской территориальным фондом ¦
¦ областям МАП РФ типовые договоры на обязательного медицинского ¦
¦ предоставление и пользования сле- страхования, управления ¦
¦ дующими видами услуг: жилищно - комму- госнадзора за связью РФ ¦
¦ нальными, транспортными, связи, по Белгородской области, ¦
¦ кабельного телевидения, туризма, Белгородское обл. отделение ¦
¦ физической культуры и спорта, строи- Российской транспортной ин- ¦
¦ тельными, платными медицинскими и спекции ¦
¦ общеобразовательными, а также на Комитет по образованию, ¦
¦ проведение культурно - зрелищных меро- культуре и спорту г. Белгорода ¦
¦ приятий с коммерческими структурами, За счет основной деятельности ¦
¦ предусмотрев ответственность исполни- ¦
¦ телей перед потребителями за качество, ¦
¦ отмену и нарушение сроков проведения ¦
¦ мероприятий, обеспечив их внедрение ¦
¦ ¦
¦3.2. Разработать порядок единовременного Комитет по образованию, 2001-2002гг. Комитет продовольствия ¦
¦ учета и паспортизации всех спортив- культуре и спорту торговли, платных услуг ¦
¦ ных сооружений и помещений, секций города Белгорода и защиты прав потребителей ¦
¦ и спортивных школ, компьютерных ¦
¦ салонов города Белгорода независимо За счет основной ¦
¦ от форм собственности деятельности ¦
¦ ¦
¦ ¦
¦ 4. Организация контроля за безопасностью, качеством товаров ¦
¦ и услуг и соблюдением законодательства о защите ¦
¦ прав потребителей ¦
¦ ¦
¦4.1. В соответствии с постановлением Госсанэпиднадзор, 2001-2002гг. Комитет продовольствия ¦
¦ Правительства РФ от 22.11.00 г. № 883 госторгинспекция, торговли, платных услуг ¦
¦ "Об организации и проведении государственная и защиты прав потребителей ¦
¦ мониторинга качества, безопасности хлебная инспекция, ¦
¦ пищевых продуктов и здоровья насе- Белгородский терри- ¦
¦ ления" провести такой мониторинг ториальный фонд ¦
¦ обязательного меди- ¦
¦ цинского страхова- ¦
¦ ния, городская вете- ¦
¦ ринарная станция по ¦
¦ борьбе с болезнями ¦
¦ животных. ¦
¦ За счет основной ¦
¦ деятельности ¦
¦ ¦
¦4.2. Обеспечить гласность в работе против Госторгинспекция, постоянно Комитет продовольствия, ¦
¦ производства, ввоза и реализации БЦСМС, Госсанэпиднадзор торговли, платных услуг ¦
¦ низкокачественных товаров путем своевре- ГУВД, Белгород- и защиты прав потребителей ¦
¦ менной информации потребителей через СМИ ская таможня ¦
¦ и ведения антирекламы За счет основной ¦
¦ деятельности ¦
¦ ¦
¦ 5. Организационные мероприятия, направленные на ¦
¦ улучшения качества товаров (работ, услуг) ¦
¦5.1. В сфере торговли: продолжить проведе- Комитет продовольствия, постоянно Комитет продовольствия, ¦
¦ ние Дней качества, смотров - конкурсов, торговли, платных услуг торговли, платных услуг ¦
¦ выставок, ярмарок - распродаж потреби- и защиты прав потребите- и защиты прав потребителей ¦
¦ тельских товаров местных и отечествен- лей, ТУ Госторгинспекция, ¦
¦ ных товаропроизводителей с привлечением БЦСМС, Горсанэпиднадзор ¦
¦ широкого круга предприятий, предпринима- За счет основной ¦
¦ телей и потребителей деятельности ¦
¦ ¦
¦ ¦
¦5.2. Принять меры по сохранению и дальнейше- Комитет продовольствия, постоянно Администрация ¦
¦ му развитию специализированной торговой торговли, платных услуг и города ¦
¦ сети типа "Ветеран", "Милосердия", отдел защиты прав потре- ¦
¦ "Забота" и обеспечить контроль за нали- бителей, управление ¦
¦ чием в этих магазинах ассортимента социальной защиты ¦
¦ социально - значимых товаров За счет основной ¦
¦ деятельности ¦
¦ ¦
¦5.3. Во исполнение ФЗ "О качестве и безопас- Госсанэпиднадзор постоянно Комитет продовольствия, ¦
¦ ности пищевых продуктов" № 29-ФЗ от г. Белгорода торговли, платных услуг ¦
¦ 02.01.2000 г. ст.20 п.2 реализацию продо- и защиты прав потребителей ¦
¦ вольственных товаров в мелко - розничной ¦
¦ торговой сети осуществлять только За счет основной ¦
¦ в упакованном, либо фасованном виде деятельности ¦
¦ ¦
¦5.4. В соответствии с постановлением Гос- Белгородский центр по 2001-2005гг. -"- ¦
¦ стандарта РФ № 61 от 22.08.00г. про- стандартизации, метро- ¦
¦ вести обязательную сертификацию пред- логии и сертификации, ¦
¦ приятий, торговли, в том числе рынков, центр Госсанэпиднадзора ¦
¦ оптово - розничных, осуществляющих реали- по г. Белгороду ¦
¦ зацию как продовольственных, так и За счет основной ¦
¦ промышленных товаров деятельности ¦
¦ ¦
¦5.5. Согласно постановлению Государственного Госсанэпиднадзор постоянно Комитет продовольствия, ¦
¦ санитарного врача РФ № 12 от 26.09.99 г. г. Белгорода торговли, платных услуг ¦
¦ обязать перерабатывающие и торговые За счет основной и защиты прав потребителей ¦
¦ предприятия города Белгорода ввести деятельности ¦
¦ обязательную маркировку продукции, изго- ¦
¦ товленной из генетически модифициро- ¦
¦ ванных источников ¦
¦ ¦
¦5.6. Обязать руководителей всех форм собст- Госсанэпиднадзор постоянно -"- ¦
¦ венности провести гигиеническое обуче- г. Белгорода, ¦
¦ ние и аттестацию работников предприятий ¦
¦ торговли, общественного питания и ¦
¦ платных услуг, в соответствии с прика- За счет основной ¦
¦ зом № 229 от 29.06.00г. Министерства деятельности ¦
¦ здравоохранения РФ ¦
¦ ¦
¦5.8. Усилить контроль за реализацией сопут- Госсанэпиднадзор постоянно -"- ¦
¦ ствующих товаров в продовольственных г. Белгорода ¦
¦ магазинах: не допускать реализацию За счет основной ¦
¦ товаров бытовой химии, автозапчастей, деятельности ¦
¦ Sеcjпd Напd ¦
¦ ¦
¦5.9. Усилить контроль за реализацией радио- Управление Госавиа- постоянно -"- ¦
¦ электронных средств связи розничными надзора по Белгородской ¦
¦ торговыми предприятиями на наличие области ¦
¦ сертификатов соответствия Министерства За счет основной ¦
¦ связи РФ деятельности ¦
¦ ¦
¦ В сфере платных услуг ¦
¦ ¦
¦5.10.Организовать комплексные и ведомствен- -"- ¦
¦ ные проверки по контролю за качеством ¦
¦ оказания платных услуг и соблюдению ¦
¦ законодательства по защите прав потреби- ¦
¦ телей, в том числе: ¦
¦ ¦
¦ - за соблюдением порядка снижения платежей Комитет по развитию постоянно Комитет продовольствия, ¦
¦ населения за жилищно-коммунальные услуги жилищно - коммунального торговли, платных услуг ¦
¦ при нарушении сроков и качества их пре- хозяйства, транспорта и защиты прав потребителей ¦
¦ доставления и связи ¦
¦ За счет основной ¦
¦ деятельности ¦
¦ ¦
¦ - применять экономические санкции к пред- МУ "Единая служба за- постоянно -"- ¦
¦ приятиям жилищно-коммунального хозяйства, казчика по жилищно- ¦
¦ допустившим ухудшение показателей качест- коммунальному хозяйст- ¦
¦ ва, установленных в договоре на содержание ву" ¦
¦ и ремонт жилищного фонда или иные наруше- За счет основной ¦
¦ ния условий договора с квартиросъемщиками деятельности ¦
¦ ¦
¦ - обеспечивать в договорах найма, договорах -"- 2001-2005гг. -"- ¦
¦ на техническое обслуживание и предостав- ¦
¦ ление коммунальных услуг с собственниками ¦
¦ жилых помещений права и обязанности ¦
¦ сторон, гарантирующие оплату услуг в ¦
¦ соответствии с их реально достигнутым ¦
¦ объемом и качеством ¦
¦ ¦
¦ - исключить возможность отказа в выделении -"- постоянно -"- ¦
¦ жилищных субсидий гражданам, имеющим на ¦
¦ них право ¦
¦ ¦
¦ - своевременно и качественно рассматривать МУП "Жилищное 2001-2005гг. -"- ¦
¦ предложения, заявления, жалобы потреби- хозяйство" ¦
¦ телей (квартиросъемщиков) по качеству За счет основной ¦
¦ жилищно - коммунального обслуживания и деятельности ¦
¦ принятия по ним мер в пределах предостав- ¦
¦ ленных полномочий ¦
¦ ¦
¦ - выполнять работы, обеспечивающие качест- -"- 2001-2005гг. -"- ¦
¦ венную эксплуатацию и надежную сохран- ¦
¦ ность муниципального жилищного фонда, ¦
¦ своевременный и качественный его ремонт, ¦
¦ проведение работ по подготовке жилищного ¦
¦ фонда к зимним условиям эксплуатации ¦
¦ ¦
¦ - ежемесячно через средства массовой инфор- МУП "Единая служба постоянно -"- ¦
¦ мации проводить разъяснительную работу заказчика по жилищно- ¦
¦ среди населения о правилах предоставления коммунальному хозяйству" ¦
¦ коммунальных услуг, о правах потребите- ¦
¦ лей, требовать перерасчета в связи с пре- За счет основной ¦
¦ доставленной некачественной услугой деятельности ¦
¦ ¦
¦ - в целях более полного информирования МУП "Троллейбусное постоянно -"- ¦
¦ населения (потребителей), оборудовать управление" ¦
¦ остановки общественного транспорта За счет основной ¦
¦ указателями с наименованием остановки, деятельности ¦
¦ графиком движения троллейбусов, номеров ¦
¦ маршрутов с расшифровкой направления ¦
¦ движения ¦
¦ ¦
¦ - обязать водителей по громкоговорящей свя- -"- -"- -"- ¦
¦ зи разъяснять пассажирам правила поведе- ¦
¦ ния в троллейбусах во время движения, ¦
¦ при выходе из троллейбуса, а также объяв- ¦
¦ лять название остановок общественного ¦
¦ транспорта, предупреждать пассажиров об ¦
¦ окончании посадки "осторожно двери закры- ¦
¦ ваются", объявлять название следующей ¦
¦ остановки ¦
¦ ¦
¦ - соблюдать Правила по техническому обслу- Белгородское областное постоянно Комитет продовольствия, ¦
¦ живанию и ремонту автотранспортных отделение Российской торговли, платных услуг ¦
¦ средств и соблюдением Правил пользования транспортной инспекции и защиты прав потребителей ¦
¦ платными автостоянками и комитет по развитию ¦
¦ жилищно - коммунального ¦
¦ хозяйства, транспорта ¦
¦ и связи ¦
¦ За счет основой ¦
¦ деятельности ¦
¦ ¦
¦ - за соблюдением Правил организации перево- Белгородское областное постоянно -"- ¦
¦ зок пассажиров и багажа автомобильным отделение Российской ¦
¦ транспортом транспортной инспекции ¦
¦ ¦
¦ - за соблюдением Правил продажи авто- -"- -"- ¦
¦ транспортных средств в части проведения ¦
¦ предпродажной подготовки ¦
¦ ¦
¦ - за применением регулируемых тарифов на Комитет по развитию -"- ¦
¦ услуги связи, оказываемые хозяйствующими жилищно - коммунального ¦
¦ субъектами независимо от формы собствен- хозяйства, транспорта и ¦
¦ ности связи. За счет ¦
¦ основной деятельности ¦
¦ ¦
¦ - за соблюдением медицинскими и фармацев- Управление лицензиро- постоянно -"- ¦
¦ тическими учреждениями независимо от вания администрации ¦
¦ формы собственности условий лицензиро- области, ¦
¦ вания, ассортиментного минимума лекарст- управление здраво- ¦
¦ венных средств, отпуском лекарственных охранения и МУП ¦
¦ средств, реализуемых по рецептам врача "Горфармация" ¦
¦ ЛПУ бесплатно и с 50% скидкой, За счет основной ¦
¦ предельного уровня торговой надбавки деятельности ¦
¦ ¦
¦ - за правомерностью оказания лечебно- Управление здраво- постоянно -"- ¦
¦ профилактическими учреждениями платных охранения, управ- ¦
¦ услуг населению города Белгорода ление лицензирования ¦
¦ администрации области ¦
¦ За счет основой ¦
¦ деятельности ¦
¦ ¦
¦ - обеспечить наличие информации в меди- управление здраво- 2001-2005гг. -"- ¦
¦ цинских учреждениях о порядке и объемах охранения ¦
¦ оказания платных и бесплатных услуг За счет основной ¦
¦ населению, о порядке выбора пациентами деятельности ¦
¦ врача и лечебного учреждения ¦
¦ ¦
¦ - постоянно осуществлять внутриведомст- -"- -"- -"- ¦
¦ венный контроль за качеством предостав- ¦
¦ ляемых медицинских услуг населению ¦
¦ ¦
¦ - осуществлять контроль за целенаправлен- Белгородский терри- постоянно -"- ¦
¦ ным выделением средств лечебным ториальный фонд ¦
¦ учреждениям, для лечения больных обязательного меди- ¦
¦ в стационарах цинского страхования ¦
¦ За счет основной ¦
¦ деятельности ¦
¦ ¦
¦ - внедрить более совершенную систему ОАО "Белгородская 2001-2005гг. -"- ¦
¦ диагностики на АТС координатного типа электрическая связь" ¦
¦ (совместно с внедрением повременного За счет основой ¦
¦ учета (АПУС) деятельности ¦
¦ ¦
¦ ¦
¦ 6. Организация правового обучения потребителей и ¦
¦ субъектов потребительского рынка ¦
¦6.1. Продолжить изучение курса основ Управление образования 2001-2005гг. -"- ¦
¦ потребительских знаний в учебных За счет основной ¦
¦ заведениях всех уровней деятельности ¦
¦ ¦
¦6.2. Продолжить просветительскую работу отдел защиты прав постоянно ¦
¦ с гражданами - потребителями через потребителей ¦
¦ средств массовой информации путем ¦
¦ введения специальных рубрик, цик- ¦
¦ лов передач, бесед, лекций ¦
¦ ¦
¦6.3. Принять участие в организации прове- Управление торговли 2002 г. ¦
¦ дения курсов повышения квалификации и ресурсного обеспе- ¦
¦ специалистов защиты прав потребителей чения администрации ¦
¦ в части проведения практических заня- области ¦
¦ тий на базе отдела защиты прав ¦
¦ потребителей города Белгорода ¦
¦ ¦
¦6.4. Изучить уровень потребительских Управление образова- 2001-2002гг. Комитет продовольствия, ¦
¦ знаний учащихся в области законода- ния торговли, платных услуг ¦
¦ тельства о защите прав потребителей и защиты прав потребителей ¦
¦ ¦
¦6.5. Осуществить мер по обеспечению учеб- Управление с 2002 г. -"- ¦
¦ ного процесса по основам потребитель- образования ¦
¦ ских знаний учебно - методическими ¦
¦ пособиями и квалифицированными пре- ¦
¦ подавателями ¦
¦ ¦
¦6.6. Продолжить практику проведения конкур- Управление ежегодно Комитет продовольствия, ¦
¦ сов по основам потребительских зна- отдел защиты прав торговли, платных услуг ¦
¦ ний среди учащихся учебных заведений потребителей и защиты прав потребителей ¦
¦ города Белгорода с обобщением опыта За счет основой ¦
¦ учебных заведений, ставших победите- деятельности ¦
¦ лями конкурса ¦
L-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Председатель комитета продовольствия,
торговли, платных услуг и защиты
прав потребителей
Г.В.ТОЛСТОЙ
------------------------------------------------------------------
--------------------
| | |
|