|  |
Решение Совета депутатов муниципального района "Г. Старый Оскол и Старооскольский район" Белгородской обл. от 24.05.2006 № 153
"Об утверждении Временного Положения о порядке снижения платежей населения за жилье и коммунальные услуги при нарушении режима их предоставления и отклонении от нормативных показателей качества на территории города Старый Оскол и Старооскольского района"
Официальная публикация в СМИ:
"Зори", № 93-95, 10.06.2006,
"Путь Октября", № 72-73, 03.07.2006
Утратил силу с 6 марта 2010 года в связи с принятием решения Совета депутатов Старооскольского городского округа Белгородской области от 26.02.2010 № 402.
------------------------------------------------------------------
Вступил в силу с 10 июня 2006 года (пункт 4 данного документа).
СОВЕТ ДЕПУТАТОВ МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА "ГОРОД СТАРЫЙ ОСКОЛ
И СТАРООСКОЛЬСКИЙ РАЙОН" БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
РЕШЕНИЕ
от 24 мая 2006 г. № 153
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ВРЕМЕННОГО ПОЛОЖЕНИЯ О ПОРЯДКЕ СНИЖЕНИЯ
ПЛАТЕЖЕЙ НАСЕЛЕНИЯ ЗА ЖИЛЬЕ И КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПРИ
НАРУШЕНИИ РЕЖИМА ИХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ОТКЛОНЕНИИ ОТ
НОРМАТИВНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДА
СТАРЫЙ ОСКОЛ И СТАРООСКОЛЬСКОГО РАЙОНА
В целях защиты прав потребителей и обеспечения качественного предоставления жилищно-коммунальных услуг, на основании Устава муниципального района "Город Старый Оскол и Старооскольский район" Совет депутатов муниципального района решил:
1. Утвердить Временное Положение о порядке снижения платежей населения за жилье и коммунальные услуги при нарушении режима их предоставления и отклонении от нормативных показателей качества на территории города Старый Оскол и Старооскольского района (прилагается).
2. Муниципальным предприятиям жилищно-коммунального хозяйства при предоставлении жилищно-коммунальных услуг, а также организациям, независимо от организационно-правовой формы, и индивидуальным предпринимателям при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, руководствоваться утвержденным Временным Положением.
3. Рекомендовать организациям, независимо от организационно-правовой формы, и индивидуальным предпринимателям при предоставлении услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома руководствоваться утвержденным Временным Положением.
4. Настоящее решение вступает в силу с момента его опубликования.
5. Контроль за выполнением настоящего решения возложить на постоянную комиссию Совета депутатов по жилищно-коммунальному хозяйству (Андросов Г.П.).
Глава муниципального района
"Город Старый Оскол и
Старооскольский район
Н.П.ШЕВЧЕНКО
Утверждено
решением
Совета депутатов
муниципального района
"Город Старый Оскол и
Старооскольский район"
от 24 мая 2006 г. № 153
ВРЕМЕННОЕ ПОЛОЖЕНИЕ
О ПОРЯДКЕ СНИЖЕНИЯ ПЛАТЕЖЕЙ НАСЕЛЕНИЯ ЗА ЖИЛЬЕ
И КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПРИ НАРУШЕНИИ РЕЖИМА
ИХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ОТКЛОНЕНИИ ОТ НОРМАТИВНЫХ
ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДА СТАРЫЙ
ОСКОЛ И СТАРООСКОЛЬСКОГО РАЙОНА
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение разработано в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 26 сентября 1994 г. № 1099, в целях защиты прав потребителей и обеспечения качественного предоставления жилищных и коммунальных услуг (далее - услуги).
1.2. Настоящее Положение действует на территории города Старый Оскол и Старооскольского района и регулирует порядок снижения размеров оплаты за жилье и коммунальные услуги при предоставлении услуг надлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.
Действие настоящего Положения распространяется на отношения по предоставлению услуг гражданам, проживающим на законных основаниях в жилых помещениях частного, государственного и муниципального жилищного фонда и не имеющих задолженности по платежам за жилищно-коммунальные услуги.
1.3. В настоящем Положении используются следующие понятия:
Жилищные и коммунальные услуги - содержание и ремонт жилья, придомовой территории, водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, отопление, пользование лифтом, вывоз бытовых отходов.
Управляющая организация - муниципальные жилищные организации, жилищные, жилищно-строительные кооперативы, товарищества собственников жилья и другие организации, в управлении и на балансе которых находится жилищный фонд.
Исполнитель - организации различных организационно-правовых форм, предоставляющие услуги.
Потребитель, заявитель - житель, пользующийся или имеющий намерение воспользоваться услугой для хозяйственно-бытовых нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.4. Исполнитель обязан предоставлять потребителю услуги соответствующие обязательным требованиям нормативов и стандартов, санитарным правилам и нормам, условиям договора, безопасные для жизни и здоровья, не причиняющие вреда имуществу потребителя.
1.5. При предоставлении услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность производится снижение платы за
1.6. Снижение платы за жилье и коммунальные услуги не допускается, если предоставление услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, связано с устранением угрозы здоровью, жизни граждан, предупреждением ущерба имуществу или вследствие непреодолимой силы, а также в случаях проведения планово-предупредительных ремонтов систем и оборудования в сроки, установленные действующим законодательством.
1.7. В случае предоставления услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, по вине потребителей, снижение платы за жилье и коммунальные услуги не допускается.
2. Порядок оформления документов
при несоответствии качества и режима предоставления услуг
2.1. При предоставлении услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность потребитель (заявитель) подает заявку в управляющую организацию.
Заявка подается в письменной или устной форме с обязательным указанием фамилии, имени, отчества заявителя, номера дома, номера квартиры (если заявка коллективная - с указанием номера дома, номеров квартир, фамилий, имен и отчеств заявителей).
В заявке указываются нарушения в предоставлении услуги, начало периода (дата, время) предоставления услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, дата подачи заявки. Заявка подписывается заявителем или, в случае коллективной заявки, заявителями.
2.2. Управляющая организация (диспетчер, принимающий заявку) регистрирует заявку в журнале регистрации с обязательным указанием даты и времени регистрации, присвоением номера, указанием недостатков в предоставлении услуг, указанием адреса заявителя (заявителей) и подписью лица, принявшего заявку. Журнал регистрации должен быть прошнурован, пронумерован и скреплен печатью управляющей организации.
2.3. При подаче (приеме) заявки с заявителем согласовывается период времени, в течение которого заявитель обязан находиться дома для обследования жилого помещения (дома) и установления факта нарушения.
2.4. Заявка принимается к исполнению с момента регистрации.
2.5. Представитель управляющей организации и представитель исполнителя обязаны в течение 24 часов с момента подачи (приема) заявки явиться к заявителю для проверки факта и составления акта о предоставлении услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (приложение № 2 к настоящему Положению), и принятия необходимых мер по исполнению заявки.
2.6. Если услуга предоставления некачественно и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность во всех квартирах домах (подъезда, группы домов), то инициатором по составлению акта о предоставлении услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, должна выступать управляющая организация.
2.7. Управляющая организация обязана для составления акта о предоставлении услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, вызвать телефонограммой представителя исполнителя.
2.8. Если представитель управляющей организации и представитель исполнителя не явились для составления акта о предоставлении услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность в указанный срок, то факт нарушения предоставления услуги считается доказанным с момента подачи (приема) заявки.
2.9. В акте о предоставлении услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность указываются:
- фамилия, имя, отчество заявителя, адрес, по которому было зафиксировано предоставление услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;
- дата и время подачи заявки, ее регистрационный номер в журнале регистрации;
- лица, участвующие в составлении;
- дата и время предоставления услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;
- причины предоставления услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;
- срок, до которого должны быть устранены недостатки или возобновлено оказание услуг;
- виновная сторона (стороны);
- номер, дата и время направления исполнителю телефонограммы (ее копия подлежит хранению в течение трех лет). Если представитель исполнителя не явился, об этом делается соответствующая запись в акте о предоставлении услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.
2.10. После устранения нарушений управляющая организация составляет акт о возобновлении предоставления услуг (приложение № 3 к настоящему Положению).
В акте о возобновлении предоставления услуг указываются:
- фамилия, имя, отчество заявителя, адрес, по которому было зафиксировано предоставление услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;
- дата составления акта о предоставлении услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;
- лица, участвующие в составлении;
- дата и время предоставления услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;
- причины предоставления услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;
- дата и время восстановления предоставления услуги;
- количество полных суток (часов) отсутствия или некачественного предоставления услуги;
- виновная сторона (стороны).
2.11. Акты, указанные в пунктах 2.8, 2.9 настоящего Положения, подписываются представителем управляющей организации, представителем исполнителя и заявителем (заявителями).
Если одна из сторон отказывается подписать акт о предоставлении услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, и (или) акт о возобновлении предоставления услуг об этом делается соответствующая запись в соответствующем акте с указанием причин отказа в подписи.
Управляющая организация вручает по одному экземпляру актов заявителю, а также каждой подписывающей стороне, в том числе приглашенной, но не явившейся для составления акта или отказавшейся его подписать.
Акты о предоставлении услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, о возобновлении предоставления услуг подлежат хранению управляющей организацией в течение трех лет.
3. Порядок снижения платы за жилье и коммунальные услуги
3.1. Снижение платы за жилье и коммунальные услуги осуществляется управляющей организацией, за исключением тех случаев, когда потребитель непосредственно производит оплату исполнителю, в этом случае снижение платы производит исполнитель.
Снижение платы за жилье и коммунальные услуги осуществляется по итогам работы за месяц, но не позднее чем за 5 дней до установленного срока внесения платы за месяц, в котором услуги предоставлялись ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.
3.2. Основанием для снижения потребителю платы за жилье и коммунальные услуги являются оформленные в установленном порядке акты, указанные в пунктах 2.8, 2.9 настоящего Положения.
В случае несоставления акта о предоставлении услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, по вине управляющей организации и исполнителя основанием для снижения платы за жилье и коммунальные услуги является заявка потребителя, зарегистрированная в журнале регистрации управляющей организации.
3.3. При проведении потребителю перерасчета сумма снижения платы за жилье и коммунальные услуги засчитывается в счет последующих платежей за эти услуги.
3.4. Условия и размеры снижения платы за жилье и коммунальные услуги приводятся в приложении № 1 к настоящему Положению.
3.5. Все убытки от снижения платы за жилье и коммунальные услуги возлагаются на виновную сторону, указанную в акте (если виновной оказалось не одна сторона, то убытки распределяются пропорционально размеру установленной вины).
3.6. Наличие спора о причинах предоставления услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, не является основанием для отказа потребителю в соответствующем снижении платы за жилье и коммунальные услуги.
3.7. Управляющая организация или исполнитель, производящие снижение платы за жилье и коммунальные услуги, обязаны проинформировать об этом потребителей, получивших указанное снижение, в течение месяца, следующего за расчетным. Размеры снижения платы за жилье и коммунальные услуги отмечаются в лицевом счете потребителя или карточке учета собственника жилья.
3.8. Все споры, не урегулированные между сторонами путем переговоров, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством.
4. Порядок снижения платы за жилье и коммунальные услуги
при временном отсутствии потребителей по месту жительства
4.1. При временном отсутствии потребителей по месту постоянного проживания свыше одного месяца они освобождаются от обязанностей по оплате услуг за вывоз твердых и жидких бытовых отходов, газоснабжение, холодное и горячее водоснабжение, водоотведение на весь период отсутствия. Освобождение от оплаты указанных выше услуг осуществляется с учетом полного количества суток отсутствия потребителя.
4.2. Основанием для снижения платы за жилье коммунальные услуги является предоставление потребителем после его возвращения документа, подтверждающего факт и время отсутствия; официальной справки организации или предприятия о командировке, справки из больницы, дома отдыха, санатория, дачного кооператива (общества) и т.д.
Приложение № 1
к Временному Положению о порядке снижения
платежей населения за жилье и коммунальные
услуги при нарушении режима их предоставления и
отклонении от нормативных показателей качества
на территории города Старый Оскол и
Старооскольского района
Условия снижения оплаты
при снижении качества жилищно-коммунальных услуг
----T--------------T----------------T------------T-------------T-----------T--------T---------------------T---------¬
¦№ ¦Вид услуг ¦Показатели ¦Вид снижения¦Допустимая ¦Условия ¦Размер ¦Расчетная единица ¦Основание¦
¦ ¦ ¦качества услуг ¦качества ¦продолжитель-¦снижения ¦снижения+------------T--------+снижения ¦
¦ ¦ ¦ ¦услуг ¦ность ¦оплаты за ¦оплаты ¦При наличии ¦При ¦оплаты ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦отклонений ¦превышение ¦услуг ¦приборов ¦отсут- ¦услуг ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦за отчетный ¦допустимой ¦ ¦учета у ¦ствии ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦период ¦продолжи- ¦ ¦потребителей¦приборов¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦тельности ¦ ¦ ¦учета ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦отклонений ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+---+--------------+----------------+------------+-------------+-----------+--------+------------+--------+---------+
¦1 ¦2 ¦3 ¦4 ¦5 ¦6 ¦ 7¦8 ¦9 ¦10 ¦
+---+--------------+----------------+------------+-------------+-----------+--------+------------+--------+---------+
¦ 1. Содержание жилых помещений и дворовых территорий в соответствии с правилами эксплуатации ¦
+---T--------------T----------------T------------T-------------T-----------T--------T------------T--------T---------+
¦1.1¦Ликвидация ¦Своевременное ¦Несвоевре- ¦До 6 часов ¦За каждый ¦ 100%¦- ¦За 1 ¦Акт, ¦
¦ ¦порывов ¦устранение ¦менное ¦ ¦час пре- ¦ ¦ ¦квадрат-¦подтвер- ¦
¦ ¦внутридомо- ¦аварийных ¦устранение ¦ ¦вышения ¦ ¦ ¦ный метр¦ждающий ¦
¦ ¦вых сетей ¦ситуаций в жилых¦аварийной ¦ ¦ ¦ ¦ ¦общей ¦отклоне- ¦
¦ ¦водопровода, ¦помещениях ¦ситуации в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(жилой*)¦ние ¦
¦ ¦канализации, ¦ ¦жилом ¦ ¦ ¦ ¦ ¦площади ¦ ¦
¦ ¦отопления ¦ ¦помещении ¦ ¦ ¦ ¦ ¦квартиры¦ ¦
+---+--------------+----------------+------------+-------------+-----------+--------+------------+--------+---------+
¦1.2¦Поддержание ¦Своевременная и ¦Отсутствие ¦48 часов ¦Оплата не ¦ 100%¦- ¦За 1 ¦Акт, ¦
¦ ¦санитарного ¦качественная ¦уборки ¦ ¦произво- ¦ ¦ ¦квадрат-¦подтвер- ¦
¦ ¦состояния ¦уборка ¦дворовой ¦ ¦дится ¦ ¦ ¦ный ¦ждающий ¦
¦ ¦дворовых ¦ ¦территории ¦ ¦ ¦ ¦ ¦метр ¦отклоне- ¦
¦ ¦территорий и ¦ ¦или ¦ ¦ ¦ ¦ ¦общей ¦ние ¦
¦ ¦лестничных ¦ ¦лестничных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(жилой*)¦ ¦
¦ ¦маршей и ¦ ¦площадок и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦площади ¦ ¦
¦ ¦площадок в ¦ ¦маршей ¦ ¦ ¦ ¦ ¦квартиры¦ ¦
¦ ¦соответствии ¦ ¦свыше ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦с установ- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦леными ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦нормами и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦правилами ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+---+--------------+----------------+------------+-------------+-----------+--------+------------+--------+---------+
¦ 2. Коммунальные услуги ¦
+---T--------------T----------------T------------T-------------T-----------T--------T------------T--------T---------+
¦2.1¦Отопление ¦а) бесперебойное¦Перерывы в ¦На период ¦За каждый ¦ На 100%¦- ¦За 1 ¦Акт, ¦
¦ ¦ ¦теплоснабжение в¦теплоснаб- ¦ликвидации ¦час ¦ ¦ ¦квадрат-¦подтверж-¦
¦ ¦ ¦течение всего ¦жении ¦аварии ¦превышения ¦ ¦ ¦ный ¦дающий ¦
¦ ¦ ¦отопительного ¦ ¦до 48 часов ¦допустимого¦ ¦ ¦метр ¦отклоне- ¦
¦ ¦ ¦сезона ¦ ¦ ¦перерыва ¦ ¦ ¦общей ¦ние ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦оплата за ¦ ¦ ¦(жилой*)¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦тепло не ¦ ¦ ¦площади ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦производит-¦ ¦ ¦квартиры¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ся ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ +----------------+------------+-------------+-----------+--------+------------+--------+---------+
¦ ¦ ¦б) обеспечение ¦Фактическая ¦Температура ¦При ¦ 5%¦- ¦За 1 ¦Акт, ¦
¦ ¦ ¦температуры ¦температура ¦в помещении ¦снижении ¦ ¦ ¦квадрат-¦подтверж-¦
¦ ¦ ¦воздуха в жилых ¦в помещении ¦ниже 18 (20) ¦температуры¦ ¦ ¦ный метр¦дающий ¦
¦ ¦ ¦помещениях при ¦ниже 18 (20)¦градусов С ¦на 1 градус¦ ¦ ¦общей ¦отклоне- ¦
¦ ¦ ¦условии ¦градусов С. ¦в течение 48 ¦С, оплата ¦ ¦ ¦(жилой*)¦ние ¦
¦ ¦ ¦выполнения ¦В угловых ¦часов ¦снижается ¦ ¦ ¦площади ¦ ¦
¦ ¦ ¦мероприятий по ¦помещениях ¦ ¦на 5%. При ¦ ¦ ¦квартиры¦ ¦
¦ ¦ ¦утеплению ¦квартир и ¦ ¦снижении ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦помещений ¦общежитий ¦ ¦температуры¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦температура ¦ ¦свыше 10 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦воздуха ¦ ¦градусов С ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦должна быть ¦ ¦оплата не ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦на 2 градуса¦ ¦производит-¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦С выше ¦ ¦ся ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+---+--------------+----------------+------------+-------------+-----------+--------+------------+--------+---------+
¦2.2¦Горячее ¦а) обеспечение ¦Фактическая ¦Отклонения не¦Свыше 5 ¦ 50%¦По приборам ¦С 1 ¦Акт, ¦
¦ ¦водоснабжение ¦температуры ¦температура ¦допускаются ¦градусов С ¦ ¦учета ¦человека¦подтверж-¦
¦ ¦ ¦горячей воды в ¦в точке ¦или не более ¦снижение ¦ ¦ ¦ ¦дающий ¦
¦ ¦ ¦местах ¦разбора не ¦2 часа в ¦температуры¦ ¦ ¦ ¦отклоне- ¦
¦ ¦ ¦водозабора для ¦соответству-¦сутки ¦от ¦ ¦ ¦ ¦ние ¦
¦ ¦ ¦систем ¦ет нормативу¦ ¦допустимой ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦централизованно-¦ ¦ ¦оплата ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦го горячего ¦ ¦ ¦снижается ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦водоснабжения ¦ ¦ ¦за каждые ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦не ниже 60 ¦ ¦ ¦сутки ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦градусов С - в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦открытых ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦системах ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦теплоснабжения, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦- не ниже 50 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦градусов С - в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦закрытых ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦системах; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦- не выше 75 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦градусов С - для¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦обеих систем ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ +----------------+------------+-------------+-----------+--------+------------+--------+---------+
¦ ¦ ¦б) бесперебойное¦Перерывы в ¦1) Полные ¦За каждые ¦ 100%¦По приборам ¦С 1 ¦Акт, ¦
¦ ¦ ¦горячее ¦горячем ¦сутки ¦сутки ¦ ¦учета ¦человека¦подтверж-¦
¦ ¦ ¦водоснабжение в ¦водоснабже- ¦2) На период ¦превышения ¦ ¦ ¦ ¦дающий ¦
¦ ¦ ¦течение ¦нии ¦ликвидации ¦допустимого¦ ¦ ¦ ¦отклоне- ¦
¦ ¦ ¦установленного ¦ ¦аварии - 48 ¦перерыва ¦ ¦ ¦ ¦ние ¦
¦ ¦ ¦договором ¦ ¦часов ¦оплата ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦времени ¦ ¦Ремонтно- ¦потребите- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦профилактиче-¦лем не ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ские работы ¦производит-¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦до 30 дней ¦ся ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+---+--------------+----------------+------------+-------------+-----------+--------+------------+--------+---------+
¦2.3¦Водоснабжение ¦а) бесперебойное¦Перерывы в ¦1) 8 часов ¦За каждые ¦ 100%¦По приборам ¦С 1 ¦Акт, ¦
¦ ¦ ¦круглосуточное ¦водоснабже- ¦2) На период ¦сутки ¦ ¦учета ¦человека¦подтверж-¦
¦ ¦ ¦водоснабжение в ¦нии ¦ликвидации ¦превышения ¦ ¦ ¦ ¦дающий ¦
¦ ¦ ¦течение года ¦ ¦аварии - 48 ¦допустимого¦ ¦ ¦ ¦отклоне- ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦часов согл. ¦перерыва ¦ ¦ ¦ ¦ние ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦СниП 2.04.02.¦оплата не ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦84 ¦производит-¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ся ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ +----------------+------------+-------------+-----------+--------+------------+--------+---------+
¦ ¦ ¦б) состав и ¦Несоответст-¦Не ¦За каждый ¦ 50%¦С 1 человека¦С 1 ¦Акт гор. ¦
¦ ¦ ¦свойства воды с ¦вие состава ¦допускается ¦час ¦ ¦ ¦человека¦СЭС ¦
¦ ¦ ¦требованиями ¦воды ¦ ¦несоответ- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦СанПин № ¦установлен- ¦ ¦ствия ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦2.1.4.559-96 ¦ным нормам ¦ ¦нормативу. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦"Питьевая вода" ¦ ¦ ¦Устранение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦последствий¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦за счет ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦виновного ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+---+--------------+----------------+------------+-------------+-----------+--------+------------+--------+---------+
¦2.4¦Водоотведение ¦Бесперебойное ¦Перерывы в ¦Отсутствие ¦За каждый ¦ 100%¦С 1 человека¦С 1 ¦Акт, ¦
¦ ¦ ¦круглосуточное ¦водоотведе- ¦водоотведения¦час ¦ ¦ ¦человека¦подтверж-¦
¦ ¦ ¦водоотведение в ¦нии ¦в течение ¦превышения ¦ ¦ ¦ ¦дающий ¦
¦ ¦ ¦течение года ¦ ¦8 часов ¦допустимого¦ ¦ ¦ ¦отклоне- ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦перерыва ¦ ¦ ¦ ¦ние ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦суммарного ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦за ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦расчетный ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦период ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦оплата не ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦производит-¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ся ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+---+--------------+----------------+------------+-------------+-----------+--------+------------+--------+---------+
¦2.5¦Электроснаб- ¦Бесперебойное ¦Перерывы в ¦Для ¦За каждый ¦ На¦По ¦За ¦Акт, ¦
¦ ¦жение ¦круглосуточное ¦электроснаб-¦потребителей ¦час ¦ 100%¦приборам ¦период ¦подтвер- ¦
¦ ¦ ¦электроснабжение¦жении при ¦3 категории ¦превышения ¦ ¦учета ¦отсутст-¦ждающий ¦
¦ ¦ ¦в течение года ¦соответствии¦надежности ¦допустимого¦ ¦ ¦вия ¦отклоне- ¦
¦ ¦ ¦ ¦схемы ¦(5-ти этажные¦суммарного ¦ ¦ ¦электро-¦ние ¦
¦ ¦ ¦ ¦электроснаб-¦жилые дома - ¦перерыва за¦ ¦ ¦энергии ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦жения ¦24 часа). Для¦расчетный ¦ ¦ ¦с 1 ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦потребителей¦потребителей ¦период ¦ ¦ ¦человека¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦согласно ¦2 категории ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦категории ¦(жилые дома ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦надежности ¦выше 5 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦этажей) - 3 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦часа 2 раза ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦в год по 4 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦часа для ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦выполнения ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦профилакти- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ческих работ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦на каждой ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦трансформа- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦торной ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦подстанции ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+---+--------------+----------------+------------+-------------+-----------+--------+------------+--------+---------+
¦2.6¦Газоснабжение ¦Бесперебойное ¦Перерывы в ¦От 12 часов ¦На период ¦ 100%¦По приборам ¦С 1 ¦Акт, ¦
¦ ¦ ¦круглосуточное ¦газоснабже- ¦до 60 часов ¦отсутствия ¦ ¦учета ¦человека¦подтверж-¦
¦ ¦ ¦газоснабжение в ¦нии при ¦в зависимости¦газа оплата¦ ¦ ¦ ¦дающий ¦
¦ ¦ ¦течение года ¦аварийных ¦от характера ¦не произво-¦ ¦ ¦ ¦отклоне- ¦
¦ ¦ ¦ ¦ситуациях ¦аварии ¦дится ¦ ¦ ¦ ¦ние ¦
+---+--------------+----------------+------------+-------------+-----------+--------+------------+--------+---------+
¦ 3. Жилищные услуги ¦
+---T--------------T----------------T------------T-------------T-----------T--------T------------T--------T---------+
¦3.1¦Вывоз бытовых ¦а) бесперебойный¦Несвоевре- ¦Необеспечение¦За каждые ¦ На¦ ¦С 1 ¦Акт, ¦
¦ ¦отходов ¦вывоз ТБО, а ¦менный вывоз¦вывоза ТБО в ¦сутки ¦ 100%¦ ¦человека¦подтверж-¦
¦ ¦ ¦течение года в ¦контейнеров ¦течение 14 ¦превышения ¦ ¦ ¦ ¦дающий ¦
¦ ¦ ¦соответствии с ¦ТБО, ¦часов ¦допустимого¦ ¦ ¦ ¦отклоне- ¦
¦ ¦ ¦графиком вывоза ¦повлекший ¦ ¦перерыва ¦ ¦ ¦ ¦ние ¦
¦ ¦ ¦ТБО ¦за собой ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦нарушение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦санитарно- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦гигиениче- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ских норм ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ +----------------+------------+-------------+-----------+--------+------------+--------+---------+
¦ ¦ ¦б) бесперебойный¦Несоблюдение¦Не ¦За каждые ¦ На¦ ¦С 1 ¦Акт, ¦
¦ ¦ ¦вывоз жидких ¦графика ¦допускается ¦полные ¦ 100%¦ ¦человека¦подтверж-¦
¦ ¦ ¦бытовых отходов ¦вывоза ¦ ¦сутки ¦ ¦ ¦ ¦дающий ¦
¦ ¦ ¦в течение года в¦жидких ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦отклоне- ¦
¦ ¦ ¦соответствии с ¦бытовых ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ние ¦
¦ ¦ ¦графиком ¦отходов, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦повлекших ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦за собой ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦нарушение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦санитарно- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦гигиениче- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ских норм ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+---+--------------+----------------+------------+-------------+-----------+--------+------------+--------+---------+
¦3.2¦Пользование ¦ ¦Нарушение ¦Единовремен- ¦Снижение ¦ На¦ ¦За 1 ¦Акт, ¦
¦ ¦лифтами ¦ ¦графика ¦ное отключе- ¦оплаты на ¦ 100%¦ ¦квадрат-¦подтверж-¦
¦ ¦ ¦ ¦работы лифта¦ние лифта в ¦весь период¦ ¦ ¦ный метр¦дающий ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦течение 24 ¦сверхнорма-¦ ¦ ¦общей ¦отклоне- ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦часов в ¦тивного ¦ ¦ ¦(жилой*)¦ние ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦месяц. ¦простоя ¦ ¦ ¦площади ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦Планово-пре- ¦лифта ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦дупредитель- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ные работы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦в течение 72 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦часов в год. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦Устранение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦аварийных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦сбоев работы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦лифтов в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦течение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦суток ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
L---+--------------+----------------+------------+-------------+-----------+--------+------------+--------+----------
* Примечание: Расчетная единица одного метра квадратного жилой площади применяется для коммунальных квартир и общежитий.
Приложение № 2
к Временному Положению о порядке снижения
платежей населения за жилье и коммунальные
услуги при нарушении режима их предоставления и
отклонении от нормативных показателей качества
на территории города Старый Оскол и
Старооскольского района
Акт
Настоящий акт составлен на основании письменной (устной) заявки (Ф.И.О.
заявителя) __________________________________________________________________,
проживающего по адресу: ______________________________________________________
Заявка зарегистрирована в журнале регистрации заявок _____________________
______________________________________________________________________________
(наименование жилищной организации)
№ ____от "___" ______________20_ г. ___ часов ___ минут.
Комиссия в составе:
Представитель жилищного предприятия __________________________________________
______________________________________________________________________________
(Ф.И.О. и должность представителя)
представитель ресурсоснабжающей организации или предприятия, оказывающего ЖКУ
______________________________________________________________________________
(Ф.И.О. и должность представителя)
заявитель ____________________________________________________________________
Представитель общественности (старший дома, подъезда) ________________________
Установила ___________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
(уточненное и согласованное с заявителем описание претензии
с указанием даты начала отсутствия услуги)
Вывод ________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
Акт подписали:
Представитель жилищного предприятия _______________________________
Представитель ресурсоснабжающей организации _______________________________
Представитель предприятия, оказывающего ЖКУ _______________________________
Заявитель _______________________________
Представитель общественности
(старший дома, подъезда)_____________ _______________________________
"__" ______________ 20___г.
Приложение № 3
к Временному Положению о порядке снижения
платежей населения за жилье и коммунальные
услуги при нарушении режима их предоставления и
отклонении от нормативных показателей качества
на территории города Старый Оскол и
Старооскольского района
Акт
проверки возобновления режима и качества предоставления услуг
Настоящий акт составлен на основании письменной (устной) заявки __________
______________________________________________________________________________
проживающего (ей) по адресу:__________________________________________________
Заявка зарегистрирована в журнале регистрации заявок _____________________
______________________________________________________________________________
(наименование жилищного предприятия)
от "____"_____________20___г. _______час.______мин.
Комиссия в составе:
Представитель жилищного предприятия ______________________________________
______________________________________________________________________________
(Ф.И.О. и должность представителя)
представитель ресурсоснабжающей организации или предприятия, оказывающего ЖКУ
______________________________________________________________________________
(Ф.И.О. и должность представителя)
заявитель (представитель общественности) _____________________________________
______________________________________________________________________________
(Ф.И.О.)
была проведена повторная проверка условий и качества предоставления
жилищно-коммунальных услуг в _______ часов "___" ___________ 20__ г. в объеме
и на условиях, соответствующих условиям договора.
Заключение:
В соответствии с решением территориального Совета депутатов города Старый
Оскол и Старооскольского района ______________________________________________
от "__" _________ 20__ г. в объеме и на условиях, соответствующих условиям
договора.
Заключение:
В соответствии с решением территориального Совета депутатов города Старый
Оскол и Старооскольского района от "__" ____________ 20__ г. № ____ произвели
перерасчет платы за __________________________________________________________
______________________________________________________________________________
(вид предоставляемых услуг)
за период с "__" __________ 20___ г. по "__"__________ 20___ г, общей
продолжительностью _____ суток _______ часов.
Акт подписали:
Представитель жилищного предприятия: ______________________________
Представитель ресурсоснабжающей организации ______________________________
Представитель предприятия, оказывающего ЖКУ ______________________________
Заявитель ______________________________
Представитель общественности
(старший дома, подъезда) ______________________________
"__" _______ 20___г.
------------------------------------------------------------------
--------------------
|  | |
|
